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신세계 센텀시티점의 그랜드 오픈을 계기로 국내 최대 복합 쇼핑몰인 신세계 부산 센텀시티점(좌)과 경쟁사인 롯데백화점
부산 센텀시티점이 부산 상권을 놓고 한바탕 유통대전을 벌이게 됐다. 사진.조정호 기자
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대로 밀리면 끝장이다.’ 부산권 유통시장의 맹주격인 롯데백화점 등 기존 대형 유통점들이 그랜드 오픈과 함께 부산 유통시장에
공식 진출한 신세계 센텀점에 맞서 대대적인 공세에 나서는 등 유통대전이 본격화됐다.
정면 대결 불가피
업계에 따르면 국내 최대 규모의 매장 규모를 자랑하는 신세계와 맞닿은 롯데백화점 센텀점은 생존마저 위태로울 것이란
주위의 우려를 비웃듯 명품관을 중심으로 대대적인 매장 확장에 나선다.
먼저 오는 5월, 20~30대층으로부터 선풍적인 인기를 끌고 있는 글로벌 SPA(제조 직매형 의류전문점) 브랜드인 ‘자라’를
부산 지역에 처음 선보인다.
또 현재 33개에 달하는 해외 명품매장에 에트로, 버버리, 폴스미스, 디올옴므 등 7개 해외명품관을 추가로 입점시킬 계획이다.
이는 1, 2층을 통째로 세계적 브랜드의 명품관으로 꾸민 신세계에 정면으로 맞선다는 의미라고 롯데 측은 밝혔다.
이에 앞서 롯데 센텀점은 신세계 오픈에 대한 대비책의 일환으로 영업면적을 1만2천210m2 가량 확장해 여성 정장 등 강세를
보이고 있는 상품군을 대거 보강했다.
롯데 관계자는 “센텀점이 신세계에 비해 규모는 뒤지지만 매장 면적당 매출은 상대적으로 높아 비용 대비 수익이 건실하다”며
“롯데백화점의 고객 충성도도 높아 충분히 승산이 있다”며 자신감을 보였다.
롯데는 센텀점의 영업력 강화와 함께 부산본점-동래점-센텀점으로 연계되는 다점포 통합마케팅을 강화해 고객 혜택을 늘리고,
개인 맞춤형 마케팅, 고객 취향에 따른 이벤트 진행으로 고객만족도를 한층 높이는 전략을 수립했다.
3월말엔 롯데자이언츠 선수들을 총출동시켜 대규모 팬사인회를 개최키로 하는 한편, 1일 판매요원으로 활용하는 방안도 고려중이다.
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불법 논란에도 불구하고 초대형 할인점인 신세계 센텀점 지하 식품관이 영업을 개시함에 따라 인근 대형 할인점도 매장
재편 및 사은행사를 강화하는 등 맞대응에 나섰다. 사진.조정호 기자
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맞대응 나선 대형 할인점들
불법 논란에도 불구하고 1만6천여m2에 달하는 초대형 할인점인 신세계 센텀점 지하 식품관이 영업을 개시함에 따라 인근
대형 할인점도 매장 재편 및 사은행사를 강화하는 등 맞대응에 나섰다.
메가마트는 봄 단장 프로젝트에 따라 여성 고객을 위한 브랜드를 매장 전면에 전진 배치하는 등 부산 지역 3개 점포의 매장 개편에
착수했다. 메가마트는 우선 신세계와 경쟁이 불가피해진 남천점의 패션스트리트 41개 브랜드 매장 중 24개 매장을 새롭게 꾸민다.
또 고가 명품 위주인 신세계와의 차별화를 위해 여성 및 영캐주얼 브랜드인 르샵과 페이지플린 등 대중적으로 인기가 높은
11개 의류, 스포츠 브랜드를 새롭게 선보인다.
이어 20개 유명 운동화 브랜드 멀티숍인 풋락커를 부산 지역에서 처음으로 선보이며, 백화점 브랜드인 에스콰이아 멀티숍을 지역
할인점 최초로 입주시켜 상설 할인매장으로 운영한다.
신세계 지하 식품관의 대형 할인점 형태 영업과 관련, 법정소송을 준비중인 홈플러스 센텀점도 전열을 재정비, 고객이탈을
막기 위해 ‘쇼핑축제’란 타이틀로 파격적인 고객 사은행사를 실시했다.
홈플러스는 행사기간에 생필품을 최대 50% 이상 할인하는 10대 기획전, 신선 및 가공식품을 초특가로 판매하는 ‘대박 횡재가
행사’, 신선식품 1천 원 균일가전, 소형 가전 파격가전 등을 마련했다.
한편 신세계는 개점 첫날인 3월 3일, 무려 19만 명의 고객이 찾은 가운데 목표를 30% 이상 초과한 81억 원(사전행사 37억 원 포함)의
매출을 올렸다고 밝혔다.
이날 롯데백화점 센텀점은 예상 밖으로 신세계의 집객 효과에 편승, 작년 같은 날에 비해 매출이 125% 늘어난 반면,
홈플러스 센텀점은 10% 감소한 것으로 알려졌다.
신정훈 부산취재본부 기자 | sjh@yna.co.kr
