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몸집 줄여라
여행업계 경영난 심화
내국인 해외여행 감소
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한산한 인천공항. 내국인 해외여행의 감소폭이 두 자릿수를 넘어선 것은 IMF 사태를 겪었던 1997~98년 이후 처음이다.
사진.황광모 기자
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행업계가 고유가와 고환율 등 잇단 악재로 경영환경이 갈수록 악화하자 대대적인 몸집 줄이기에 나섰다.
업계에 따르면 몇몇 여행사들은 조직개편과 구조조정을 단행하고, 중소 여행사 중에는 아예 문을 닫는 곳도 속출하고 있다.
움츠러든 여행업계
지난 5월 중국 쓰촨성 대지진 이후 비상경영에 들어갔던 하나투어는 지난 9월초 조직개편과 인사이동을 단행했다.
이를 통해 하나투어는 상품 부서 인력을 영업현장에 재배치했다. 수익성을 극대화하기 위해서다.
또 해외사업본부의 인력 50여 명은 대리점 영업본부로 배치했다.
아울러 기존 남태평양사업부와 미주사업부를 통합해 미주.남태평양사업부로, 특판사업부와 해외사업기획부를 합해
해외사업기획부로, 호텔팀은 호텔총괄팀으로 개편하는 등 조직을 재정비했다.
하나투어 측은 “9월과 10월이 여행 비수기이기 때문에 상품 부서 인력을 영업부서로 돌려 효율을 꾀하고 있다”면서
“불황일수록 영업을 열심히 해야 한다는 취지이며, 이를 통해 다양한 여행상품 개발도 가능할 것”이라 말했다.
모두투어는 아예 1개월, 또는 2개월 단위로 쉬는 무급 단기 휴직제를 전격 도입했다.
또한 고통분담 차원에서 당분간 임원진의 급여 지급을 유예하기로 결정하고 경영이 정상화되면 나중에 지급하기로 했다.
모두투어의 이런 조치는 다른 여행사와 마찬가지로 9월과 10월의 비수기에 대비해 인력을 효율적으로 운영하기 위한 것으로 보인다.
모두투어 측은 “지금 당장 회사가 어려워 단기 휴직제를 실시하는 게 아니라 일부 유휴인력들도 있고 비수기라는 점도 고려해
생산성 제고 차원에서 실시하는 것”이라 설명했다.
세중투어몰의 경우 최근 팀장급 이상의 일괄사표를 받고 대규모 조직개편을 통해 내부조직 정비작업을 마친 것으로 알려졌다.
이처럼 여행사들이 잔뜩 움츠리는 이유는 7월과 8월 성수기에 해외여행객 감소로 수익이 크게 줄어든 데다 9월과 10월이 비수기라
현재와 같은 체제로 운영하기엔 인건비 부담이 너무 크기 때문이다.
더구나 최근 필리핀에서 한국인 교통사고, 태국의 반정부 시위 사태, 그리고 중국 쓰촨성 지진 재발 등 여행 악재들이 줄을 잇는 등
여행사들 입장에선 최악의 보릿고개를 겪고 있다는 점도 한몫했다는 분석이다.
이처럼 대형 여행사들은 그나마 고통분담을 통해 어려운 시기를 견뎌내고 있지만 중소 여행사들은 7~8월에만 문을 닫은 곳이
100여 군데에 달할 정도로 심각한 경영난을 겪고 있는 것으로 알려졌다.
여행업계 관계자는 “여름 성수기에 해외여행 감소로 치명타를 입은 여행사들이 추석 휴일마저 줄어들어 울고 싶은
심정”이라면서 “더구나 해외에서도 악재가 계속 발생해 올 하반기까지 문을 닫는 중소 여행사가 속출할 것”이라 말했다.
경기침체로 해외여행 자제
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경기침체로 사람들의 지갑이 얇아지면서 해외여행을 자제하는 분위기가 확산되고 있다. 사진은 기사와 관계없음. 사진.진성철 기자
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경기침체의 영향으로 내국인의 해외여행이 5월부터 매달 줄고 있으며, 7월의 경우 올 들어 최대 감소폭을 기록했다.
한국관광공사에 따르면 7월의 방한 외국인은 56만8천여 명으로 지난해 같은 기간에 비해 7.7% 늘어난 반면, 내국인의 해외여행은
113만5천여 명으로 작년 동기 대비 무려 12.5% 감소했다.
그동안 꾸준하게 늘었던 내국인의 해외여행은 지난 5월 109만9천977명으로 지난해 같은 기간보다 0.7% 줄어들면서 감소세로
돌아섰다. 이후 6월에도 100만4천715명으로 5.6% 줄더니 7월에는 113만5천843명으로 무려 12.5%나 급감했다.
내국인 해외여행의 감소폭이 두 자릿수를 넘어선 것은 IMF 사태를 겪었던 1997~98년 이후 이번이 처음이다.
이 같은 영향으로 올해 1월부터 7월까지 방한 외국인은 385만6천 명으로 작년 동기보다 8.8% 늘었지만 내국인 해외여행은
770만6천 명으로 0.8% 감소했다.
관광공사는 올해 고유가와 환율급등의 영향으로 내국인의 경제 상황이 여의치 않아 해외여행 수요가 크게 줄었다고 분석하면서,
하반기에도 경기 상황이 급격히 호전되기 힘들기 때문에 올해 내국인 해외여행이 지난해에 비해 감소할 것으로 전망했다.
반면 방한 외국인이 늘어난 이유는 여행사들의 적극적인 판촉으로 일본인 방한 수요가 늘어난 데다 중국 또한 한국으로 가족관광,
수학여행 등이 호조를 보이고 있기 때문으로 평가됐다.
관광공사 관계자는 “경기침체로 국민의 지갑이 얇아지면서 해외여행을 자제하는 분위기가 확산한 데다 적극적인 판촉으로 방한
외국인이 늘고 있어 올해 관광수지 적자를 상당 부분 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 말했다.
심재훈 산업부 기자 | president21@yna.co.kr
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