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“규제완화 등 자산운용사 설립이 가능해지고 다른 금융권으로 확대되면 적극적으로 지주회사 도입을 검토할 것이다.”
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구자준 LG화재 부회장은 최근 연합뉴스 금융부와 가진 인터뷰에서 손해보험업계의 경쟁이 치열해지고 있지만
장기보험의 성장세 등을 바탕으로 현재 업계 3위에서 조만간 2위로 올라설 수 있다는 자신감을 나타냈다.
구 부회장은 “내실 있는 성장에 모든 역랑을 모으고 있다”며 “사명과 기업이미지(CI)를 바꾸고 중국시장에도
진출할 계획”이라고 밝혔다.
다음은 일문일답.
Q 손해보험업계 2위 다툼이 치열한데 전략은.
지난 2년간 LG화재의 약진으로 촉발된 업계 2위 경쟁이 올해가 정점이 될 것이다. 이 경쟁에서 이기는 기업은
2위로 도약하겠지만 그렇지 않을 경우 기업 생존까지 위협받을 수 있다. LG화재는 이 경쟁에서 이기기 위해
올해 경영 슬로건을 내실 있는 성장을 뜻하는 ‘Profitable Growth’로 정하고 수익성 향상에 주력하는 등
모든 역량을 집중하고 있다.
Q 상반기 실적과 향후 전망은.
올 회계연도 상반기(4~9월)에 원수보험료가 작년 동기보다 13.4% 증가한 1조6천977억 원으로 업계 최고 수준의
성장률을 기록했다. 순이익도 29.3% 급증한 419억 원을 올렸다. 시장점유율도 2002년 13.5%에서 올 상반기에는
14.8%로 높아졌다.
방카슈랑스와 홈쇼핑 등 새로운 판매 채널에서 우위를 선점하고 있고, 오프라인 조직의 인력도 늘리고 있으며
장기보험 판매도 호조를 보이고 있어 이 같은 성장세가 지속될 것이다.
Q 인재육성 전략은. 오후 7시면 PC를 차단한다는데.
‘금융보험 전문인력 육성, 글로벌 인력 육성, 핵심 사업리더 육성’을 목표로 세워놓고 있다. 글로벌 경영자
육성을 위해 미국 코넬대와 함께 실무교육 과정을 운영하고 있고, 고려대와 사내 MBA 과정도 만들었다.
매년 정기적으로 우수 인재를 선발해 해외 정규 MBA 과정에 파견하고 있다. 또 업무 생산성을 높이고 불필요한
야근을 막기 위해 지난 10월부터 오후 7시 이후에는 사내 PC를 자동으로 종료시키도록 했다.
Q 손보사들이 자동차보험 영업에서 출혈경쟁으로 적자를 보고 있는데.
최근 자동차보험의 손해율이 예년보다 7~8%포인트 높아졌다. 1%포인트 높아지면 연간 100억 원 가량의 손해를
보게 된다. 보험사들이 지나친 보험료 경쟁을 안 해야 한다. 대형사는 멍들고 소형사는 쓰러질 가능성도 있다.
국가도 교통사고 예방을 위한 노력을 강화해야 한다. 교통사고가 나면 일단 병원에 눕는 행태가 없어져야 하고,
병원이나 정비업체가 보험금을 과다 청구하지 않는 등 국민의식도 높아져야 한다.
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구자준 LG화재 부회장이 전북 진안군 가막리 마을에서 ‘사랑의 집짓기’ 행사를 갖고 있다. 지난 10월 발대식을 가진 ‘엘플라워 봉사단’의 단장인 구 부회장은 이날 즉석에서 마을발전기금을 전달하기도 했다.
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Q 장기보험이 최근 손해보험사의 주력 분야로 떠오르고 있는데.
LG화재는 손보업계 최초로 지난 5월 장기보험 브랜드로 '엘플라워'를 개발했다. 자동차보험 브랜드인 '매직카'와
함께 투 톱 브랜드 체제를 구축한 것이다. 엘플라워를 선보인 이후 10월까지 장기보험의 신계약 건수가 5만4천
건, 원수보험료가 578억 원에 이를 정도로 고객의 반응이 좋다.
대부분 손보사가 자동차보험에서 적자를 보고 있기 때문에 장기보험에 눈을 돌리고 있는데 LG화재는 충분한
경쟁력을 갖고 있고, 전체 보험판매에서 장기보험이 차지하는 비중이 현재 50%대 초반에서 계속 높아질 것이다.
Q 새로운 사명을 정하는 작업을 하고 있다는데.
1999년 LG그룹에서 계열 분리된 이후 제2의 성장 발판으로 삼기 위해 현재 사명과 기업이미지(CI) 변경작업을
하고 있다.
사명 변경 등은 고객에게 미치는 혼란 등을 고려해 그 영향을 최소화하는 방향으로 신중하게
검토하고 있다.
내년 상반기에는 새로운 이름으로 고객 앞에 나설 것이다. 또 내년 2월에는 현재 서울 중구
사옥을 강남 신사옥으로 옮기게 된다.
Q 최근 대형 손보사가 온라인 시장에 진출하고 있는데 대응전략은.
최근 온라인 시장이 전체 자동차보험 시장에서 차지하는 비중이 10%를 돌파했다. 온라인 시장은 대세로 2010년까지
그 비중이 30% 안팎까지 높아질 것으로 예상된다. 이에 대응해 다음커뮤니케이션과 손잡고 다음다이렉트자동차보험을
설립했고, 온라인 시장에서 업계 2위 자리를 구축했다.
다음다이렉트자동차보험을 온라인 시장의 1위 기업으로 육성하는 데 주주로서 지원을 아끼지 않을 것이다.
필요하다면 증자에도 참여할 수 있다.
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장기보험에 눈을 돌리고 있는데 LG화재는 충분한 경쟁력을 갖고 있고, 전체 보험판매에서 장기보험이 차지하는
비중이 현재 50%대 초반에서 계속 높아질 것이다.
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Q 보험사의 중국진출이 잇따르고 있는데 계획은.
중국의 보험업 인가 요건인 자산규모 50억 달러를 지난 9월말에 충족했다. 2006년에는 인가 신청을 할 수
있게 됐고, 이르면 2007년에는 진출할 수 있을 것으로 본다. 그러나 중국시장은 성장잠재력이 큰 반면
소수업체가 과점하고 있고 40여 개가 넘는 보험사가 영업을 하고 있어 경쟁이 치열하다.
손보시장의 60% 이상을
차지하는 자동차보험은 보험료 경쟁이 심하다. 중국에 진출한다면 현지 한국기업이 주 영업목표가 될 것이다.
Q 금융지주회사 설립 계획은.
금융을 전업으로 한다면 지주회사 형태의 기업지배구조를 갖추는 것이 유리하다. 우리나라는 은행을 중심으로
지주회사를 많이 도입하고 있는데 보험은 특화된 구조를 갖고 있어 쉽게 결정할 사안은 아니다. 앞으로
규제완화 등 자산운용사 등의 설립이 가능해지고 다른 금융권으로 확대되면 적극적으로 지주회사 도입을 검토할
것이다.
Q 퇴직연금 시장 선점 전략은.
근로자의 안정적 노후생활을 보장하고 기업주 부담을 경감시킬 수 있도록 다양하게 설계할 수 있는 수요자
중심의 퇴직연금 상품을 개발하고 있다. 자산운용 역량이 우수한 자산운용사와 제휴를 추진하고 있으며 퇴직연금
전담요원도 양성하고 있다. 11월에는 LG그룹과 주요 기업을 대상으로 설명회도 개최했다.
김문성 금융부 기자 | kms1234@yna.co.kr
