리더십은 사전적 의미로 지도자로서의 능력이나 자질, 통솔력, 지도력을 의미한다.
리더에 따라 조직원의 분위기와 업무 능력에 영향을 미친다. 조직원들이 리더를 존경하고 따르게 하는
리더십은 업무 효율을 높이고 나아가 기업의 이미지를 높이게 될 것이다.
시대 흐름에 따라 리더와 조직원의 관계가 수직적에서 수평적으로 바뀌고 있다.
수직적 리더십은 조직의 분위기를 경직 되고 리더의 눈치를 보게 하여 창의력 저하와 업무의 효율을
떨어지게 만드는 요인이 될 수 있다.
수평적 리더십은 리더가 조직원들과 함께 하는 문화를 만들어 조직원들이 즐거운 마음으로 일을 할 수
있는 직장 문화를 만들고 창의력 향상과 업무 효율을 상승시킬 수 있다.
지도자의 리더십 유형은 조직의 분위기와 기업의 문화에 영향을 끼친다.
EQ의 창시자 다니엘 골먼(Daniel Goleman)은 전망 제시형, 코치형, 관계중시형, 민주형, 선도형,
지시형으로 나누고 있다.
◆ 전망 제시형
- 조직원들과 꿈을 공유하며 매우 긍정적이다. 변화에 대한 새로운 전망과 뚜렷한 방향성이 요구 될
때 효력을 발휘한다.
◆ 코치형
- 개인이 원하는 것을 전체의 목표와 결부시키고 매우 긍정적이다.
장래를 내다보며 조직원들의 업무 수행력 향상에 도움을 줄 때 효력을 발휘한다.
◆ 관계 중시 형
- 사람과의 조화를 만들고 긍정적이다.
어려운 상황에서도 팀의 불화를 해소하기 위해 사람들에게 용기를 심어주고 유대를 더욱 돈독히 하려고
할 때 효력을 발휘한다.
◆ 민주형
- 사람들의 자발적 행동을 존중하고 참여를 통해 조직에 헌신하도록 하며 긍정적이다.
사람들의 의견을 수용하고 의견의 일치를 얻고자 할 때, 조직원들로부터 가치 있는 자발적 참여를 유도
할 때 효력을 발휘한다.
◆ 선도형
- 도전할 만한 흥미로운 목표를 제시하며 제대로 된 성과를 얻지 못하는 경우에는 매우 부정적이다.
의욕이 넘치는 유능한 팀에게 최고의 결과물을 얻고자 할 때 효력을 발휘한다.
◆ 지시형
- 비상시에 뚜렷한 방향을 제시해 두려움을 누그러뜨린다. 그러나 잘못 사용 하면 매우 부정적이다.
위기 상황에서 전환을 꾀하고자 할 때, 문제가 있는 구성원을 다룰 때 효력을 발휘한다.
다니엘 골먼은 리더의 일 처리 방식에 따라 리더의 유형이 다르고 그 유형에 따라 조직원들의 업무에
큰 영향을 미친다고 했다.
유능한 리더는 서로 다른 방법론 가운데 한 가지 이상에 기초해서 행동하며 여러 유형을 상황에 따라
적절히 번갈아 사용할 줄 아는 리더가 유능하다.
철학자 소크라테스는 다른 현자들보다 자신이 더 지혜로운 것에 대해 ‘자신이 무엇을 모르고 있는지를
알고 있는 것’이라고 말했다.
다른 현자들은 자신이 무엇을 모르고 있는지를 모르는 것이 문제라고 지적 했듯이 앞서가는 리더는 자신의
리더십에 어떤 문제가 있는지 먼저 파악해야 한다. 다른 사람들을 평가하고 이끌어 가기 위해서는 객관적이고
냉철하게 자신을 먼저 평가해야 한다.
일반적으로 리더는 자신보다는 조직과 조직원들의 문제를 파악하고 해결하려는 경향이 있다. 일반적 리더와
앞서가는 프로 리더의 차이가 여기에 있다.
리더의 문제를 인식하고 개선해 조직원들이 존경하고 따르게 하는 리더십이 이 시대에 필요한 리더십이다.
조직이 변하기를 원한다면 리더부터 변화하자. 조직원들은 리더를 보고 배우며 전진 할 것이다. 조직원들에게
멘토의 역할을 하여 능동적으로 이끌어 가는 선도자가 되어야 한다.
정혜전 피앤티 컨설팅 대표이사
