리더의 덕목 중 가장 중요한 것은 조직을 신바람 나고 즐거운 일터로 만드는 것이다. 조직원들에게 회사가
신바람 나고 즐거운 일터라면 아침 출근이 즐겁고 창의력도 개발되어 일의 능률이 올라간다.
일터가 상사의 눈치를 살피게 되는 괴로운 곳이라면 일의 능률도 떨어지고 아이디어 창출도 어렵게 된다.
리더가 먼저 즐겁게 일 할 수 있는 조직을 만드는 것이 중요하다.
즐겁고 신바람 나는 조직 분위기는 아래서 나오기보다 위에서부터 분위기를 연출 해주어야 조직 전체의
분위기에 영향을 주고 확산 시킬 수 있다.
군림하는 리더가 아닌 함께하는 리더, 웃음을 전파하는 리더가 존경 받고 일의 능률을 올릴 수 있다.
리더가 먼저 솔선수범해서 분위기를 바꾸어야 한다.
신바람 나고 즐거운 일터를 만들기 위해서는
* 출근 시 리더가 먼저 밝게 웃으며 인사를 하자.
부하직원이 인사하기를 기대 하지 말고 인사를 리드하는 모습이 조직 내에서 인사의 습관화를 이룰 수 있다.
* 예의와 에티켓을 갖추어라.
아랫사람의 윗사람에 대한 예의도 중요하지만 아랫사람을 대하는 매너와 에티켓도 중요하다.
언행의 매너와 에티켓을 갖춘다면 아랫사람에게 호감도를 높일 것이다.
* 칭찬을 하자.
꾸지람은 둘이 있을 때 하고 칭찬은 사람들 앞에서 하자. 조용히 꾸지람을 듣는 조직원은 감사 해 하고
반성을 할 것이다.
작은 일에도 칭찬을 해 준다면 열의를 갖고 일 할 것이다. 칭찬은 상대의 마음을 따듯하게 해 주고 힘을
주는 요소이므로 형식적이지 않은 진심 어린 칭찬을 해 주자.
* 유머 감각을 갖자.
유머와 말장난은 다르다.
상황에 따라 유머의 말 한마디는 상대의 마음을 편하게 해 주고 대화의 청정제와 윤활유 역할을 한다.
특히 경직되어 있는 분위기를 부드럽게 바꾸고 일방적이 아닌 쌍방향 대화를 리드 할 것이다.
* 감사의 말을 아끼지 말자.
아랫사람의 호의에 고마움의 표현을 해야 한다. 표현하지 않는 감사와 사랑은 상대에게 감사의 느낌을
전달 할 수 없다.
차 한 잔 에도 감사의 표현을 하자. 조직원은 리더에게 더 많은 서비스를 제공 할 것이다.
* 동화 하자.
어려울 때 일수록 함께 고민하고 힘들어 해주자. 리더가 함께 고민하고 해결 해 보려는 노력이
조직원들에게 힘을 주고 일을 하는 보람을 갖게 할 것이다.
리더자도 늘 함께 하고 있다는 것은 큰 힘이 된다.
* 경ㆍ조사는 먼저 챙겨 주자.
경ㆍ조사 시 리더가 먼저 챙겨 주고 기뻐해주고 슬퍼해주자. 조직원들은 감동을 받고 앞으로 리더의
기쁨과 슬픔을 함께 하고 싶어 질 것이다.
* 시대 흐름을 타자.
회식을 할 때 흘러간 노래만 고집하는 것은 아닌지 자신을 돌아보자. 젊은 조직원들과 동화 할 수 있는
최신 노래와 그들이 관심을 갖고 있는 화제에 관심을 갖고 있어야 한다. 재미없는 리더는 인기가 없고
왕따 당 할 수 있다.
함께 하고자 하는 리더는 직급과 나이를 뛰어 넘어 세대 차이와 직급의 차이를 줄여야 한다.
어떤 장소에서도 리드 할 수 있는 모습이 진정한 리더자의 모습이다.
* 사랑하자.
기업을 발전시키고 싶은 희망은 리더라면 누구나 갖고 있는 욕망이다.
기업을 사랑하고 발전시키고 싶은 마음만큼 조직원들을 사랑하고 사랑의 표현도 아끼지 말자.
조직원들은 회사와 리더를 사랑하게 되고 회사에 희망을 걸게 될 것이다.
웰빙의 조직 분위기는 조직원들이 일하고 싶어지게 하여 이윤 창출과 회사의 이미지를 향상시킨다.
즐겁고 행복한 조직의 웰빙 분위기를 만들어가는 리더... 이 시대가 원하는 리더이다.
정혜전 피앤티 컴설팅 대표이사
